EPFO से जुड़ी हर समस्‍या का होगा अब फटाफट समाधान, इन Whatsapp नंबर पर करें तुरंत शिकायत

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EPFO complaint process online fix PF withdrawing issue know whatsapp helpline number see details

नई दिल्‍ली। क्‍या आपको रिटायरमेंट फंड बॉडी कर्मचारी भविष्‍य निधि संगठन (EPFO) द्वारा उपलब्‍ध सेवाओं जैसे पीएफ अकाउंट का बैलेंस जानने या पीएफ अकाउंट से धन निकासी में कोई समस्‍या आ रही है तो अब आप अपने व्‍हाट्सएप (Whatsapp) से भी अब ईपीएफओ को शिकायत कर सकते हैं। कर्मचारी भविष्य निधि संगठन ने अपने अंशधारकों की शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए व्हाट्सएप हेल्पलाइन सेवा (epfo whatsapp helpline service) शुरू की है। यह सुविधा ईपीएफओ के शिकायतों के समाधान के लिए अन्य प्लेटफॉर्म जैसे ऑनलाइन सर्विस, फोन कॉल, ईपीएफआईजीएमएस पोर्टल (ईपीएफओ के ऑनलाइन शिकायत समाधान पोर्टल), सीपीजीआरएएमएस, सोशल मीडिया मंच (फेसबुक और ट्विटर) और 24 घंटे काम करने वाला कॉल सेंटर भी उपलब्‍ध है।

ईपीएफओ ने अपने सदस्यों के जीवन को और ज्यादा सुगम बनाने के लिए व्हाट्सएप आधारित हेल्पलाइन-सह-शिकायत निवारण प्रणाली की शुरुआत की है। इससे पीएफ अंशधारक व्यक्तिगत स्तर पर ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों के साथ सीधे बातचीत कर सकते हैं। अब ईपीएफओ के सभी 138 क्षेत्रीय कार्यालयों में व्हाट्सएप हेल्पलाइन सेवा शुरू हो चुकी है। कोई भी संबंधित पक्ष जहां पर उनका पीएफ खाता है, उस संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय के हेल्पलाइन नंबर पर व्हाट्सएप  संदेश के माध्यम से, ईपीएफओ से जुड़ी सेवाओं को लेकर किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज कर सकता है। सभी क्षेत्रीय कार्यालयों के व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबर ईपीएफओ की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है।

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Image Source : EPFO

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EPFO का मकसद है कि इससे अकाउंट होल्डर्स को आत्मनिर्भर बनाना है और बिचौलियों पर उनकी निर्भरता खत्म करना है। अब तक इसके जरिए सैकड़ों समस्याओं को सुलझाया जा चुका है। हर एक क्षेत्र के अलग-अलग हेल्पालाइन नंबर हैं।

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